Top 3 instrumente AI pentru eCommerce
Table Of Content
In era comertului electronic, instrumentele de inteligenta artificiala (AI) devin tot mai importante pentru a impulsiona vanzarile si a imbunatati experienta clientilor. De la automatizarea sarcinilor repetitive la generarea de recomandari personalizate, AI poate ajuta afacerile din toate domeniile sa isi atinga obiectivele.
Liveperson
LivePerson se afla in fruntea revolutiei comertului conversational. Cu platforma sa inovatoare Conversational Cloud, LivePerson ajuta companiile sa ofere experiente exceptionale clientilor. Permite brandurilor să se conecteze și să interacționeze cu clienții lor în timp real, prin diverse canale de comunicare online. Cu sediul central în New York, LivePerson a devenit un lider recunoscut in industria serviciilor de clieniti digitali si a experientelor omni-channel.
Cateva caracteristici principale
- Chat conversational
- LivePerson ofera un chat conversațional puternic, care permite brandurilor sa comunice direct cu clientii lor prin intermediul site-urilor web, aplicatiilor mobile si retelelor de socializare.
- Mesagerie AI
- Platforma integreaza tehnologii avansate de inteligenta artificiala si invatare automata pentru a oferi suport si asistenta automatizata in conversatii. Acest lucru permite brandurilor sa raspunda mai eficient la intrebarile frecvente ale clientilor si sa optimizeze fluxurile de lucru ale agentilor.
- Personalizare avansata
- LivePerson permite personalizarea avansata a experientei clientilor, inclusiv oferirea de recomandari si oferte personalizate pe baza istoricului de achizitii si a comportamentului online al utilizatorilor.
- Analytics
- Platforma ofera instrumente puternice de analiza si raportare, care permit brandurilor sa monitorizeze si sa evalueze performanta conversatiilor cu clientii si sa obtina insights valoroase pentru imbunatatirea experientei clientilor.
ViSenze
In lumea dinamica a comertului electronic, orice brand se confrunta cu o provocare persistenta. Cum sa creeze selectii de produse care sa rezoneze cu adevarat cu fiecare client in parte, ghidandu-i fara efort catre o decizie de cumparare.
Prin integrarea fluida a vizualizarilor de produse cu date ample despre comportamentul cumparatorului, Visenze creaza o experienta de cumparaturi captivanta si profund personalizata pentru fiecare vizitator.
Cateva caracteristici principale
- Conversii imbunatatite
- ViSenze se asigura ca produsele cele mai relevante sunt afisate in fiecare punct de contact, ghidand clientii cu usurinta prin procesul de cumparare. Acest lucru se traduce prin vanzari si conversii crescute pentru afacerea ta.
- Puterea alegerii
- Ofera o varietate de motoare de recomandare, oferindu-ti control complet asupra plasarii produselor. Astfel, te asiguri ca evidentiezi articolele potrivite la momentul potrivit, de fiecare data.
- Analize, date si implementare simpla
- Combina fara probleme sase motoare de recomandare robuste cu controale intuitive pentru merchandising si widgeturi prietenoase pentru utilizator.
- Optimizare in timp real
- ViSenze isi optimizează fluxul de vanzari online in timp real, maximizand conversiile in fiecare etapa a calatoriei clientului.
- Decizii bazate pe date
- Permite echipei tale sa exploreze intentia clientilor si sa testeze experientele personalizate ale interfetei utilizatorului.
Seventh Sense
Seventh Sense este o platforma de marketing prin email bazata pe AI care utilizeaza algoritmi de invatare automata pentru a analiza datele si a lua decizii inteligente cu privire la trimiterea emailurilor. Platforma analizeaza o gama larga de factori, cum ar fi programul de trimitere, subiectul emailului, continutul emailului si lista de destinatari, pentru a identifica momentul optim pentru a trimite emailul fiecarui destinatar.
Cateva caracteristici ale Seventh Sense:
- Optimizarea timpului de trimitere
- Seventh Sense analizeaza datele pentru a determina momentul optim pentru a trimite emailul fiecarui destinatar, maximizand sansele de a fi deschis si citit.
- Optimizarea subiectului
- Seventh Sense testeaza diferite variante ale subiectului emailului pentru a identifica cea care are cea mai mare rata suces.
- Personalizare
- Platforma poate personaliza continutul emailului pentru fiecare destinatar, bazandu-se pe datele si interesele lor.
- Decizii bazate pe date
- Seventh Sense ofera analize detaliate care permit companiilor sa ia decizii strategice bazate pe date cu privire la campaniile lor de email.
